Formation
Public : Directions, responsables RH, responsables d’équipe
Objectifs :
- Comprendre les enjeux et les finalités de l’entretien de sortie, tant pour l’organisation que pour le collaborateur.
- Savoir structurer un entretien de sortie : quels éléments questionner, quelles attitudes adopter.
- Identifier ce que l’organisation peut apprendre de ces échanges pour améliorer ses pratiques et son climat social.
- Mettre en place des stratégies de transition des connaissances afin de capitaliser sur l’expérience du collaborateur sortant et faciliter l’intégration du successeur.
Contenu :
- Comprendre l’entretien de sortie
- Les objectifs multiples : retour d’expérience, reconnaissance, amélioration organisationnelle.
- Les postures et attitudes favorisant un climat de confiance et d’écoute.
- Les limites de l’entretien : confidentialité, objectivité et cadre institutionnel.
- Construire l’entretien
- Élaboration d’une grille de questionnement.
- Analyse de situations.
- Capitaliser sur les enseignements
- Identifier les indicateurs utiles.
- Transformer les retours en pistes d’amélioration concrètes.
- Organiser la transition des connaissances
- Les enjeux de la passation entre le collaborateur sortant et celui qui arrive.
- Outils de transfert de savoir-faire et de continuité opérationnelle.
Modalité : 1 jour en présentiel
Formateur : Mayling Briet (CFIP)
Lieu : à venir